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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Le Cabinet d’Ostéopathie Rothenbühler accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous consultez notre site internet, dans quelles finalités elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont vos droits.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d’application (OPDo).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles effectué dans le cadre de ce site est :

Cabinet d’Ostéopathie Rothenbühler
Rue de Lausanne 19
1028 Préverenges
Suisse

Téléphone : 021 803 36 91
E-mail : contact[at]osteopathie-rothenbuhler.ch

Site internet : osteopathie-rothenbuhler.ch
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous consultez notre site internet ou utilisez ses fonctionnalités, différentes catégories de données peuvent être traitées.

Il peut notamment s’agir de :
  • données techniques liées à votre connexion et à votre navigateur, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, la date et l’heure de consultation
  • données que vous nous communiquez volontairement lorsque vous nous contactez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message
  • données nécessaires à la prise de rendez-vous lorsque vous utilisez le service de réservation en ligne ;
  • données relatives à votre utilisation du site, lorsque des outils de mesure d’audience ou des cookies sont utilisés.
Nous limitons la collecte aux données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.
3. Données relatives à la santé
Certaines informations communiquées dans le cadre d’une prise de rendez-vous ou d’une relation thérapeutique peuvent constituer des données personnelles sensibles, notamment lorsqu’elles concernent votre état de santé.

Le formulaire de contact général du site n’est pas destiné à la transmission d’informations médicales détaillées. Nous vous recommandons de ne pas y communiquer de diagnostic, dossier médical ou autre information sensible qui n’est pas nécessaire au traitement de votre demande.

Les données médicales recueillies dans le cadre d’une consultation ostéopathique font l’objet de mesures de protection spécifiques et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
4. Prise de rendez-vous en ligne
La prise de rendez-vous en ligne est proposée par OneDoc. Lorsque vous utilisez ce service, certaines données sont transmises directement à OneDoc et sont traitées conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de ce prestataire.

Les informations nécessaires à la gestion du rendez-vous peuvent également être accessibles au cabinet afin d’organiser votre consultation.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de OneDoc avant d’utiliser ce service.
5. Formulaire de contact, téléphone et e-mail
Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire du site, par téléphone ou par e-mail, nous utilisons les informations que vous nous communiquez uniquement dans la mesure nécessaire pour traiter votre demande, vous répondre ou organiser une prise de rendez-vous.

Ces informations ne sont pas utilisées à des fins commerciales indépendantes de votre demande sans justification appropriée.
6. Hébergement et données techniques
Lors de l’accès au site, notre serveur ou notre prestataire d’hébergement peut enregistrer automatiquement certaines informations techniques nécessaires à la mise à disposition, à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Ces informations peuvent notamment comprendre l’adresse IP, la date et l’heure de la connexion, la page consultée, le navigateur utilisé et certaines informations relatives au terminal.

Ces données sont notamment utilisées afin d’assurer la sécurité du site, détecter d’éventuelles anomalies techniques et garantir son fonctionnement.

Hébergeur :
Infomaniak
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)
Suisse
7. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou permettant, selon les services effectivement activés, de mesurer son audience et d’améliorer son utilisation.

Les cookies strictement nécessaires permettent notamment le fonctionnement technique et la sécurité du site.

Lorsque des technologies non nécessaires impliquant un suivi des visiteurs sont utilisées, des mécanismes appropriés d’information et de choix sont mis à disposition.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées.

C’est devenu un point à traiter sérieusement en Suisse. Le PFPDT a actualisé ses directives sur les cookies en octobre 2025 et publié en mars 2026 une nouvelle fiche consacrée au suivi en ligne et au contrôle laissé aux internautes.
8. Mesure d’audience
Nous pouvons utiliser Google Analytics afin de mieux comprendre la manière dont notre site est consulté et d’en améliorer le contenu et les performances. Selon la configuration utilisée, certaines informations relatives à votre utilisation du site peuvent être traitées par Google.
9. Contenus et services externes
Certaines pages peuvent intégrer ou proposer des liens vers des services exploités par des tiers, par exemple un service de prise de rendez-vous, une carte interactive ou d’autres contenus externes.

Lorsque vous utilisez ces services, le prestataire concerné peut traiter certaines données conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
10. Communication de données à des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certaines données peuvent néanmoins être accessibles à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service demandé, notamment aux prestataires informatiques, à l’hébergeur ou au service de prise de rendez-vous.

Ces prestataires ne doivent traiter les données que dans le cadre des prestations concernées et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Le PFPDT rappelle d’ailleurs que le recours à un sous-traitant ne décharge pas le responsable du traitement de ses responsabilités en matière de protection des données.
11. Communication de données à l’étranger
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de la Suisse.

Lorsqu’une communication de données personnelles à l’étranger intervient, nous prenons les mesures nécessaires pour respecter les exigences de la LPD relatives à la protection des données lors de leur transmission internationale.

Selon le pays et le prestataire concernés, ces mesures peuvent notamment reposer sur la reconnaissance d’un niveau de protection adéquat ou sur des garanties contractuelles appropriées.
12. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales ou professionnelles imposant une conservation plus longue.

Les données purement techniques peuvent être conservées pendant une durée limitée à des fins de sécurité et de fonctionnement du site.

Les données relatives aux patients et aux consultations peuvent être soumises à des règles de conservation spécifiques distinctes de celles applicables aux données du site internet.
13. Sécurité des données
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous pouvez notamment demander des informations concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet et, lorsque les conditions légales sont remplies, demander leur rectification ou leur suppression.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :

Cabinet d’Ostéopathie Rothenbühler : contact[at]osteopathie-rothenbuhler.ch

Le droit d’accès, de rectification et de suppression fait notamment partie des droits reconnus aux personnes concernées par la LPD.
14. Vos droits
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous pouvez notamment demander des informations concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet et, lorsque les conditions légales sont remplies, demander leur rectification ou leur suppression.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :

Cabinet d’Ostéopathie Rothenbühler: contact[at]osteopathie-rothenbuhler.ch

Le droit d’accès, de rectification et de suppression fait notamment partie des droits reconnus aux personnes concernées par la LPD.
15. Modifications de la présente politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou des exigences légales.

La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.
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